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Fecha de la última versión: 13/08/2021
¡Bienvenido a APOYAMX! Lo mejor de México en un Sitio
APOYAMX es una empresa 100% mexicana. Operamos un Sitio de Comercio Electrónico Multi-Vendedor que te permite comprar y vender artículos usando nuestro sitio web, en beneficio de los comercios locales y de las micro, pequeñas y medianas empresas de México. Esperamos que disfrutes tu experiencia en el sitio, ¡y recuerda las reglas de la casa!
1. Introducción
1.1 Bienvenido a la plataforma APOYAMX (el ‘Sitio’). Nos referiremos a nuestro sitio web y otros servicios como nuestros “Servicios”, y APOYAMX será nombrado individual o colectivamente como “APOYAMX ”, “nosotros”, “nos”, o “nuestro”. Lee los siguientes Términos de Servicio cuidadosamente antes de usar el Sitio o cualquiera de nuestros Servicios. Al utilizar nuestro Sitio, estarás aceptando nuestros Términos. Los Términos están aquí para ti, para que estés consciente de tus derechos legales cuando uses nuestros servicios.
1.2 Este documento y cualquier otro documento referido dentro del mismo colectivamente constituyen los “Términos de Servicio”.
1.3 Nuestros “Servicios” incluyen (a) el sitio, (b) los servicios proporcionados por el sitio, (c) toda la información, páginas enlazadas, características, datos, texto, imágenes, fotografías, gráficos, música, sonidos, video, mensajes, etiquetas, contenido, programación, software, servicios de aplicación. Cualquier nueva característica añadida o que aumente los Servicios también está sujeta a estos Términos de Servicio. El contenido que está publicado por los Usuarios que utilizan nuestros Servicios será “Tu Contenido”. Tu Contenido incluye tus nombres de usuario, nombres de la tienda, imágenes de perfil, fotos de los productos publicados, descripción de los productos publicados, evaluaciones, comentarios, videos, etc.
1.4 Nuestros Servicios incluyen un servicio de plataforma en línea que proporciona un lugar y una oportunidad para la venta de bienes o servicios entre el comprador (“Comprador”) y el vendedor (“Vendedor”), colectivamente conocidos como “Usuarios” o “Partes”. El contrato formal para una venta es directamente entre el Comprador y el Vendedor. Nosotros no formamos parte de ese contrato o cualquier otro contrato entre el Comprador y el Vendedor. Las Partes en la transacción serán enteramente responsables por el contrato de ventas entre ellos de acuerdo con el listado de bienes, garantía de compra, envíos y entrega de productos, y más. Como tal, Nosotros no aceptamos obligaciones en conexión a estos contratos. Sin embargo, si tienes problemas con tu orden, podemos ayudarte (referirse a la sección 10). No hacemos pre-revisión de los Usuarios ni de Tu Contenido. No podemos asegurar que los Usuarios realmente completarán una transacción.
1.5 Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, suspender o descontinuar todas o cualquier parte de este Sitio o Servicios en cualquier momento. Podemos liberar ciertos Servicios o sus características mientras están aún consideradas como una versión beta, que puede no funcionar correctamente o de la misma forma como la versión final lo haría, y no podemos ser responsables de tales instancias. También podemos imponer un límite de ciertas características o restringir tu acceso a partes de, o al Sitio completo o Servicio a discreción sin previo aviso ni responsabilidad.
1.6 Nos reservamos el derecho de negarte el acceso al Sitio o Servicio o permitirte abrir una Cuenta por cualquier razón.
2. Privacidad
2.1 Sabemos que tu información personal es importante para ti, así que también es importante para nosotros. Nuestras Políticas de Privacidad detallan cómo tu información se usa cuando utilizas nuestros Servicios. Cuando utilizas nuestros Servicios o proporcionas información en el sitio, se entiende que estás de acuerdo y autorizas la recolección, uso, publicación, y procesamiento de Tu Contenido e información personal como se describe en la Política de Privacidad.
2.2 Los Usuarios en posesión de información personal de otro Usuario obtenida a través del uso de los Servicios, por este medio aceptan que ellos (a) cumplirán con todas las leyes de protección de información personal aplicables, (b) permitirán al Usuario (propietario de la información personal) el derecho de remover su información coleccionada del Usuario (receptor de la información personal) de su base de datos si expresamente lo solicita.
3. Tu Cuenta
3.1 Necesitarás crear una cuenta con Nosotros para usar algunos de nuestros Servicios. Aquí hay algunas reglas sobre las cuentas con Nosotros:
3.1.1 Debes ser mayor de 18 años para utilizar nuestro Servicio. De lo contrario, sólo se puede usar nuestros Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal.
3.1.2 Sé honesto con nosotros, y proporciona información correcta sobre ti. No está bien usar información falsa o usurpar a otra persona o compañía a través de tu cuenta.
3.1.3 Eres responsable de tu cuenta. Eres el único responsable de cualquier actividad en tu cuenta. Si vas a compartir una cuenta con otras personas, entonces el nombre de la persona en la cuenta será, en última instancia, responsable de toda la actividad. Si vas a registrarte como una entidad comercial, personalmente garantizas que tienes la autoridad para aceptar los Términos en nombre de la empresa. Adicional, tus cuentas no son transferibles.
3.1.4 Como mencionamos antes, eres el único responsable por cualquier actividad en tu cuenta, así que recuerda mantener tus credenciales de ingreso seguras.
4. Licencia Limitada
4.1 Nosotros te otorgamos una licencia limitada, intransferible y revocable para tener acceso y usar nuestros Servicios, sujeta a los Términos de Servicio. Debes usar este sitio solamente para realizar, comprar o vender artículos o servicios de manera legítima y no lo podrás usar para ningún otro propósito. El sitio y contenido referido en él, como son textos , gráficos, iconos de botones, marcas, logotipos, obras de diseño gráfico, fotografías, avisos comerciales, método comercial, combinación específica de colores y formas, material editorial, formatos de búsqueda, descargas digitales, compilaciones de datos, códigos fuente, software, son propiedad exclusiva de APOYAMX o bien cuenta con todas las Licencias y Autorizaciones para tal uso, por tanto no puedes copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, modificar, transmitir o distribuir dicho contenido sin tener la autorización previa y por escrito de APOYAMX excepto, en los casos en que descargues para ver e imprimir el material que se encuentra contenido en el Sitio o descargues o imprimas el material que te sea enviado por correo electrónico por parte de APOYAMX, en ambas situaciones única y exclusivamente podrás utilizarlo para uso personal. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial del sitio o cualquier uso de su contenido destinado al lucro comercial. No puedes usar ningún dispositivo “robótico,” de “spider” u otro dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología que tenga procesos o funciones similares, o ningún proceso manual, para monitorear o copiar cualquiera de las páginas Web, datos o contenido, código fuente, que se encuentre en este Sitio en ningún caso y sin el consentimiento previo y por escrito de APOYAMX. También manifiestas estar de acuerdo en que no usarás ningún dispositivo de ninguna índole, software o rutina para interferir con el desempeño propio de este sitio. El uso no autorizado o mal manejo que se haga del Sitio, se sujetará a las posibles sanciones y procedimientos legales correspondientes en los códigos, normativas y leyes vigentes.
5. Limitación de responsabilidad de uso del Sitio
5.1 APOYAMX no será responsable, ni asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o virus que pueda infectar tu computador o cualquier otra propiedad debido al acceso, uso o navegación que hagas de este sitio, o por la descarga de cualquier material, dato, texto, imagen, video o audio desde el sitio. En ningún caso APOYAMX será responsable por cualquier lesión, daño, perjuicio, pérdida, reclamo o cualquier daño especial, punitivo, indirecto, incidental por negligencia, o ilícito, que resulte de cualquier uso indebido de este sitio o del contenido que aquí se encuentre. Deberás responder por los daños que generes a APOYAMX o a terceros, que resulten de cualquier mal uso o uso incorrecto que pudieras hacer del Sitio, o sobre cualquier operación fraudulenta o con fines contrarios a los servicios prestados en el Sitio o aquellos que vayan en contra de las leyes y reglamentos vigentes y aplicables.
6. Propiedad industrial
6.1 Las marcas, logotipos, nombres comerciales, patentes, modelos de utilidad y métodos comerciales, cartera de clientes, que aparecen o funcionan en este Sitio, constituyen derechos de Propiedad Industrial que se encuentran registrados o en proceso de registro, son propiedad exclusiva de APOYAMX, de sus afiliadas, de sus socios comerciales, patrocinadores, o terceras partes contratantes, y fueron proporcionadas para el uso de este Sitio, por tal razón APOYAMX cuenta con las autorizaciones y/o licencias de uso respectiva y por tanto no puedes copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, modificar, transmitir, hacer uso comercial, o distribuir dichos derechos ni el contenido del Sitio. Cualquier mal manejo se conducirá a los canales legales correspondientes.
7. Derechos de autor
7.1 Todos los textos, párrafos, enunciados, combinación específica de palabras, letras o elementos fonéticos, gráficos, iconos de botones, obras de diseño gráfico, fotografías, combinación específica de colores y formas, material editorial, formatos impresos, formatos de búsqueda, descargas digitales, compilaciones de datos, códigos fuente, software, programas de computación, bases de datos, anuncios publicitarios, que aparecen o funcionan en este Sitio, constituyen Derechos de Autor que se encuentran registrados o en proceso de registro y son propiedad exclusiva de APOYAMX, de sus socios comerciales o de los proveedores que prestan el servicio, con titularidad de derechos patrimoniales, o sobre los cuales se cuenta con Licencia de uso o autorización respectiva y fueron proporcionadas para el uso de este Sitio, por tanto no puedes copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, modificar o distribuir dichos derechos ni el contenido de este Sitio, sin tener la autorización previa y por escrito de APOYAMX o los titulares de los derechos en cuestión, cualquier mal manejo buscará sea sancionado por las leyes vigentes.
8. Tu Contenido
8.1 El contenido que publiques utilizando nuestros servicios es Tu Contenido. Esto incluye nombres de usuario, nombres de tienda, fotos de perfil, fotos de anuncios, las descripciones de los productos, opiniones, comentarios, videos, etc.
8.1.1 Tú eres el único responsable de Tu Contenido. Declaras que tienes todos los derechos necesarios sobre Tu Contenido y que no estás infringiendo o violando los derechos de terceros mediante la publicación.
8.1.2 Al colocar Tu Contenido a través de Nuestros Servicios, nos concedes una licencia para usarlo. Esta licencia nos permite una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, perpetua, sub-licenciable e irrevocable para utilizar, visualizar, editar, modificar, reproducir, distribuir, almacenar y preparar trabajos derivados de Tu Contenido para promover los Servicios o nuestro Sitio. Nosotros no reclamamos de ninguna manera la propiedad de Tu Contenido, pero tenemos tu permiso para usarlo para ayudarnos a funcionar y crecer.
8.1.3 Si algún contenido que del que seas propietario o sobre el cual tienes derechos se ha publicado en los Servicios sin tu permiso, y deseas que se elimine, por favor, ponte en contacto con Nosotros. Si Tu Contenido infringe la propiedad intelectual de otra persona, lo eliminaremos si recibimos una solicitud al respecto.
8.1.4 Te comprometes a no publicar ningún contenido que sea abusivo, amenazante, difamatorio, obsceno, vulgar u ofensivo o que esté incluido en el listado de nuestros Productos y Servicios Prohibidos. También te comprometes a no publicar ningún contenido que sea falso, engañoso o utilizar los Servicios de una manera que sea fraudulenta o engañosa.
9. Uso de Nuestros Servicios
9.1 Nosotros te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar Nuestros Servicios. El usuario acepta que no violará ninguna ley en conexión con el uso de los Servicios. Esto incluye cualquier ley local, estatal, federal e internacional que sean aplicables.
9.2 El usuario es responsable de pagar todos los adeudos que tenga con Nosotros. También es el único responsable de la retención y/o el pago de los impuestos correspondientes a las compras o ventas que realice a través de Nuestros Servicios.
9.2.1 Todos los precios de los productos o servicios publicados a través de Nuestros Servicios, deberán incluir las tasas correspondientes de IVA, ISR o cualquier otro impuesto aplicable al mismo.
9.3 El Usuario se compromete a no intentar obtener el código fuente de los Servicios. También se compromete a no interferir, interrumpir o dañar Nuestros Servicios.
9.4 Las violaciones a esta política pueden resultar en una serie de acciones, como cualquiera o todas las siguientes: borrado de publicaciones, suspensión de la cuenta o acción legal, en caso necesario.
9.5 Si crees que un usuario en Nuestro Sitio está violando estos Términos, por favor, ponte en contacto con nosotros.
10. Compras y Pagos
10.1 Todos los pagos se realizarán a través de los métodos de pago habilitados por Nosotros. Estos pagos se procesan a través de canales de pago de terceros que pueden variar dependiendo de la jurisdicción en la que estés.
10.2 Todas las ventas de la plataforma son vinculantes. El vendedor está obligado a completar la transacción con el comprador de una manera rápida, a menos que surja una circunstancia excepcional.
10.3 APOYAMX no es responsable, en caso de presentarse incapacidad de cualquiera de los Vendedores registrados para ofrecer el producto o servicio comprado a través de Nuestro Servicio. En caso de que sea imposible que el Vendedor entregue el producto o preste el servicio contratado por cualquier causa ajena a Nosotros, el Vendedor será responsable de responder directamente al Comprador para dar una solución efectiva a éste.
11. Comisiones del Vendedor
11.1 El Vendedor de cualquier producto o servicio nos pagará una comisión sobre el importe total de la transacción recibida por el Vendedor (incluyendo impuestos y costos de envío) de cualquiera de las transacciones realizadas en Nuestro Sitio. El monto de esta comisión puede ser distinta para los diferentes planes de suscripción o para las categorías disponibles, por lo que siempre se mostrará en tu cuenta el plan al cual estás suscrito, y en la página de creación de un artículo (y en la lista de artículos del Escritorio del Vendedor) la ganancia neta que recibirá el Vendedor por la venta del producto o servicio a través de Nuestro Sitio.
11.2 Nuestra comisión se deduce directamente de los fondos del Vendedor, antes de que estos sean transferidos a su cuenta.
11.3 Todos los canales de pago de terceros (como Stripe o Paypal) te cobrarán una tarifa adicional por el procesamiento de pagos. Esta tarifa dependerá de tu ubicación, así como la ubicación de tu comprador. Todas las tasas de procesamiento de pagos (y sus impuestos aplicables) no están incluidas en la comisión de la plataforma que se cobra al Vendedor (a la que hace referencia el punto 11.1).
12. Responsabilidades de las Partes
12.1 Responsabilidades del Vendedor
12.1.1 Los vendedores administrarán adecuadamente y se asegurarán de que la información relevante, como el precio y los detalles de los artículos o la cantidad de inventario sea correcta, y no publicarán información inexacta o engañosa.
12.1.2 El precio de los artículos y/o servicios en venta son determinados por el Vendedor a su propia discreción. El precio publicado de un artículo y los gastos de envío deben incluir cualquier cargo adicional, impuesto al valor agregado (IVA), aranceles, etc. Los Vendedores no cargarán al Comprador dichas cantidades de forma adicional y por separado.
12.1.2.1 Todos los precios mostrados en APOYAMX son en Pesos Mexicanos (MXN) y son vigentes salvo error tipográfico. Los errores evidentes (incluyendo erratas) no son vinculantes.
12.1.3 Los vendedores están obligados a entregar los artículos/servicios, tal como se describe en la descripción del mismo, de una manera rápida, a menos que haya una circunstancia excepcional. Si hay alguna circunstancia excepcional, el Vendedor está obligado a ponerse en contacto con el Comprador para informarle de cualquier retraso o imposibilidad de completar la transacción.
12.1.4 Los Vendedores emitirán recibos adicionales, recibos de tarjetas de crédito o factura de impuestos al Comprador si le son solicitados.
12.2 Responsabilidades del Comprador
12.2.1 El comprador será responsable de conservar el e-mail de confirmación que contiene los detalles de la compra, número de orden, número de factura y comprobante de pago. El Comprador deberá presentarlo al Vendedor para recibir el (los) producto(s) o servicio(s) comprados.
12.3 Responsabilidades de APOYAMX
12.3.1 Responsabilidad con los Compradores: Después de que se haya realizado y confirmado una transacción, APOYAMX proporcionará al Comprador por correo electrónico un número de confirmación de ordenen, como comprobante de la transacción, para que pueda canjearlo y recibir el producto/servicio comprado.
12.3.2 Responsabilidad con los Vendedores: Después de que se haya realizado y confirmado una transacción, APOYAMX proporcionará al Vendedor por correo electrónico un número de confirmación de orden, como comprobante de la transacción, para que pueda proporcionar el producto/servicio adquirido por el Comprador.
13. Conflictos con Otros Usuarios
13.1 Si llegaras a tener alguna disputa con otro usuario de nuestros Servicios o de un tercero, te invitamos a ponerte en contacto con la otra parte y tratar de resolver el conflicto de mutuo acuerdo.
13.2 Si no puedes resolver la disputa con el otro usuario, podremos intervenir para ayudar a resolver el conflicto. En caso de que requieras que nos involucremos, por favor, ponte en contacto con nosotros. Ayudaremos de buena fe, basados en nuestras políticas. Sin embargo, no vamos a hacer juicios respecto a asuntos legales o reclamaciones.
13.3 Ya sea que seas un Comprador o un Vendedor de un producto/servicio, deberás cooperar con nosotros durante todo el proceso de resolución de disputas. Te pedimos que nos proporciones toda la información que solicitemos, relativa a la diferencia. Dichas solicitudes serán dirigidas a tu dirección de correo electrónico designada. Si no recibimos una respuesta de tu parte, podremos cerrar la investigación o determinar que la investigación se ha resuelto en favor de la otra parte.
13.4 Conflictos como Comprador.
13.4.1 Cualquier conflicto, reclamación o queja entre Vendedores y Compradores, de cualquier tipo, deberá ser resuelto directamente entre el Vendedor y el Comprador. En caso necesario, APOYAMX proporcionará al Comprador los datos de contacto del Vendedor.
13.4.2 Es posible levantar un reporte acerca de una transacción o ponerte en contacto con tu proveedor de tarjeta de crédito para conocer las opciones de contracargos que puedan estar disponibles para ti. Sin embargo, no es posible utilizar ambas opciones al mismo tiempo, o buscar la doble recuperación con respecto a la misma transacción. Si levantas un reporte con nosotros, y posteriormente solicitas la devolución a tu proveedor de tarjeta, cerraremos tu reporte.
13.4.3 Si has recibido un reembolso/cambio por parte del Vendedor, no puedes reportar dicha transacción a través de tu proveedor de tarjeta.
13.5 Disputas como Vendedor.
13.5.1 Cualquier conflicto, reclamación o queja entre Vendedores y Compradores, de cualquier tipo, deberá ser resuelto directamente entre el Vendedor y el Comprador. En caso necesario, APOYAMX proporcionará al Comprador los datos de contacto del Vendedor.
13.5.2 Como Vendedor, te recomendamos que te comuniques activamente con el Comprador, especialmente si hay alguna circunstancia excepcional. Te recomendamos ser rápido en responder a tus compradores con el fin de evitar los conflictos innecesarios.
13.5.3 Si durante el proceso de revisión de alguna reclamación o devolución, el Comprador intenta además solicitar cualquier opción de devolución de cargo (contracargo) a través de su proveedor de tarjeta, cerraremos el reporte de disputa para evitar una doble recuperación.
14. Disputas con Nosotros
14.1 Si estás molesto con nosotros, por favor háznoslo saber, y esperamos que podamos resolver el problema. Si no somos capaces de resolver el problema, las siguientes normas aplicarán a cualquier disputa legal que involucre a nuestros Servicios:
Para el caso de incumplimiento o interpretación, a la competencia de la PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse y en caso de subsistir las mismas, se someterán a la competencia de las Leyes y Tribunales de la Ciudad de México, independientemente del fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
15. Cambios en los Términos de Servicio
15.1 Estamos constantemente actualizando y mejorando el Servicio para tratar de encontrar maneras para proporcionarte características y servicios nuevos e innovadores. Las mejoras y actualizaciones también se hacen para reflejar los cambios tecnológicos, los gustos, los comportamientos y la forma de utilizar Internet y Nuestro Servicio.
15.2 Podemos revisar los Términos de Servicio, pero la versión más actual siempre se encontrará disponible en este enlace.
15.3 Vamos a tratar, siempre que sea posible y razonable, de ponernos en contacto contigo para hacerte saber cambios significativos en cualquiera de los documentos mencionados en estos Términos de Servicio. Podemos contactarte a través del sistema o por medio de un correo electrónico por separado.
15.4 La versión actualizada de los Términos de Servicio contiene los únicos Términos que se aplican a nuestra relación contigo. Las versiones anteriores de los Términos de Servicio no aplicarán más para nuestra relación, y serán completamente sustituidos por la versión actual. Cualquier otro documento publicado en cualquier otra sección del sitio (por ejemplo Preguntas Frecuentes), son sólo con fines informativos, y no son vinculantes.
16. Artículos Prohibidos
Los artículos vendidos a través de APOYAMX no son revisados o auditados. Sin embargo, por una variedad de razones, se prohíben ciertos tipos de artículos en nuestro Sitio. Algunos de estos artículos presentan riesgos legales a nuestra comunidad.
Es responsabilidad del vendedor asegurarse de que sus artículos publicados cumplen con todas las leyes y que su venta está permitida, de acuerdo con las leyes locales. Para mayor comodidad de los Vendedores, hemos elaborado una guía, no exhaustiva, de artículos prohibidos y restringidos que no están permitidos para la venta. Actualizaremos estas reglas de vez en cuando, cuando sea necesario.
Si se encuentra un producto o servicio que viole esta política, se puede someter al Vendedor a una serie de acciones adversas, incluyendo la eliminación del artículo, suspensión de la cuenta, eliminación de la cuenta y acciones legales.
Los siguientes tipos de artículos son prohibidos:
I. Productos de Tabaco, productos para fumar, cigarros electrónicos y líquido para cigarros electrónicos.
II. Drogas, estupefacientes y artículos relacionados.
III. Medicinas, instrumentos médicos y artículos con reclamos médicos objetables. Está prohibido realizar publicaciones que infieran la relación causal entre una sustancia y la prevención, cura o tratamiento de una enfermedad o condición.
IV. Animales vivos e insectos.
V. Artículos hechos o derivados de animales, incluyendo, pero no limitados a, especies en peligro y animales exóticos.
VI. Marfil o huesos, incluyendo colmillos, marfil de alces, marfil fosilizado y marfil de mamut lanudo o de animales que produzcan marfil.
VII. Seres humanos, restos humanos, partes del cuerpo y artículos hechos de restos humanos, excepto por cabello.
VIII. Materiales peligrosos que sean inflamables, explosivos, corrosivos, material radioactivo, venenoso o peligroso.
IX. Artículos o publicaciones que promuevan, inciten o busquen atraer a usuarios en actividades ilegales.
X. Artículos o publicaciones que promuevan, inciten o glorifiquen odio y busquen discriminar y/o degradar sobre la base de raza, religión, sexo, identidad de género, discapacidad u orientación sexual.
XI. Artículos que infringen leyes de derechos de autor incluyendo, pero sin limitarse a, ventas no autorizadas de eBooks.
XII. Artículos falsificados o “piratas”.
XIII. Reventa no autorizada de boletos.
XIV. Artículos robados o ilegales.
XV. Servicios ilegales, incluyendo, pero no limitados a, prostitución o trata de personas.
XVI. Pornografía y material de adultos y servicios incluyendo, pero no limitados a, libros, revistas, videos e imágenes pornográficas.
XVII. Prendas usadas y artículos íntimos.
XVIII. Artículos retirados o artículos que presenten riesgo de peligro o daño.
XIX. Artículos mal etiquetados o re-etiquetados.
Cualquier otro artículo ilegal o restringido en la jurisdicción del Comprador y/o del Vendedor o los que de una u otra forma fomenten actividades ilegales o restringidas.
Si ves alguna publicación que viole nuestras políticas, por favor, contáctanos o utiliza el botón “Reportar un Problema” para informarnos.
17. Contacto, Retroalimentación y Quejas
Los vendedores y APOYAMX son contratistas independientes. Estos Términos y Condiciones no crean una asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria o de empleo entre las partes.
18. Contacto, Retroalimentación y Quejas
Si necesitas contactarnos, por favor haz clic en “Contáctanos” para ver nuestros detalles de contacto. Valoramos escuchar a nuestros usuarios, y siempre estamos interesados en aprender sobre las formas en las que podemos mejorar el Servicio. Al proporcionar tu retroalimentación, estarás de acuerdo en que estás entregando cualquier derecho que tengas sobre la misma para que podamos usarla y permitirles a los otros usarla sin ninguna restricción y sin ningún pago hacia ti.